Ve své letité praxi jsem navrhl již tisíce úprav na desítkách webů, které vedly ke zpříjemnění uživatelského zážitku a následnému zvýšení míry konverze – jak u lead generation webů, tak hlavně u e-shopů. Při návrhu úprav vycházím ze studia lidské psychologie, výzkumů a otestovaných řešení.
V minulosti jsem weby a e-shopy i reálně navrhoval, programoval a kódoval. I díky tomu jsem získal cenné zkušenosti z oblasti user experience a hlavně dobře vím, co je reálné možné s vaším webem provést a co nikoliv.
Spouštíte nový web a chcete mít jistotu, že vše bude nejen dotaženo, ale i funkční z hlediska UX a optimalizace konverzního poměru? Neváhejte mě kontaktovat. Před pár lety jsem ještě pracoval jako programátor / kodér, takže mám silný technický background – vím co lze realizovat, ale i co už je zbytečné plýtvání vzhledem k vašemu…
Chcete navrhnout web, který bude nejen funkční, ale i pro zákazníky přívětivý? Kontaktujte mě! Umím: Udělat výzkum, abychom věděli, co vaši návštěvníci opravdu chtějí. Analyzovat současný web, abychom věděli co určitě ponechat a co změnit. Navrhnout wireframy pro vašeho grafika. Konzultovat grafiku, abychom dosáhli požadovaného výsledku. Grafika udělá mnoho, nepodceňujte konzultace po grafice. Webový dozor.…
Důvěryhodnost webu má zásadní vliv na konverzní poměr webu. Pokud budeme hodně obecní, tak důvěryhodnost znamená, že se lidé nebojí v daném e-shopu nakupovat. Jak důvěryhodnost podpořit? Co v této oblasti hraje roli? Všechny níže uvedené prvky mají za cíl rozptýlit obavy z nákupu. Averze ke ztrátě je jednou z nejsilnějších pudů, nikdo nechce riskovat,…
Chcete-li vědět, co se vám na webu opravdu děje, je třeba nasadit pokročilejší nástroje a začít web analyzovat pohledem uživatele. Výborné jsou na to nástroje, které vám řeknou kam uživatelé klikají a jak se na webu pohybují (poskytují videonahrávky pohybu návštěvníků na webu). Jedním z těchto nástrojů je například český Smartlook, který vám vytvoří jak…
Ne každá změna na webu je stejná. Některé změny jsou náročné, některé méně. Některé mají obrovský přínos, některé mají mizivý přínos. Z tohoto důvodu je nutné změny, které na webu navrhujete prioritizovat. Vaším cílem by mělo být v prvé řadě implementovat změny, které je lehké realizovat, ale mají vysoký dopad. Naopak upozadit změny, které jsou…
Váš grafik má obří monitor, vy máte obří monitor, ajťáci mají obří monitory. Na tom web navrhnete a odladíte a pak příjde uživatel, který na to kouká na 15″ notebooku. To co bylo původně designově krásné, není nyní ani krásné, ale občas ani funkční. Podívejte se na svůj web na stejném rozlišení jako používají návštěvníci…
Častým problémem u spousty webů je chybějící rozhled a odstup jeho tvůrců. Vy trávíte na vašem webu většinu dne, vaše IT jej zná nazpaměť. A tak chodíte svými naučenými cestičkami a spoustu věcí přehlížíte. Snad v každém auditu slýcháme “toto nás nikdy nenapadlo”, “jak jste se sem dostali?”, “na této stránce jsem denně, ale tohoto jsem…
Abyste mohli bojovat za lepší weby, je důležité si uvědomit kdo je váš zákazník, jaké používá zařízení, kudy a přes jaké kanály na web přichází. Abych vám toto poznání alespoň trochu ulehčil. Vytvořil jsem vám Google Analytics přehled, který vám dá rychlý náhled na váš web. Návod na nasazení dashboardu: Klikněte na tento odkaz. Vyberte…